المرافق والخدمات
يوفر فندق أوريكس جراند جبل حفيت الخدمات التي تجعل الإقامة الجبلية سهلة، من واي فاي مجاني في جميع الغرف ومواقف مجانية إلى مكتب استقبال يعمل 24 ساعة وخدمة كونسيرج وتسجيل وصول ومغادرة سريع أو خاص وتخزين للأمتعة وصناديق أمانات.
الترفيه والعافية
تشمل مرافق الترفيه مسبحاً خارجياً مع منزلقات مائية ومسبحاً للأطفال وحوض استحمام ساخناً وسبا بجلسات مساج وساونا وغرفة بخار وصالون تجميل ومركز لياقة وملعب اسكواش وغرفة ألعاب وحديقة منسقة. وتُنظَّم الرحلات وخدمات التذاكر لمن يرغب باستكشاف العين والجبال المحيطة.
المطاعم والمقاهي
ثلاثة مطاعم ومقهى وبار عند المسبح وبار صالة مع ساعة سعيدة تخدم الضيوف على مدار اليوم، مع طعام حلال وخدمة غرف 24 ساعة. يُقدَّم الإفطار بوفيه مع خيارات آسيوية وأوروبية ونباتية بسعر 60 درهماً للشخص إن لم يكن مشمولاً في سعر الغرفة.
الخدمات والتسهيلات
تتوفر مرافق أعمال مع خدمات نسخ وفاكس وقاعات اجتماعات ومناسبات وكونسيرج وتسجيل وصول ومغادرة بدون تلامس وصرافة عملات وتدبير منزلي يومي وبواب وتنظيف جاف وغسيل وكي ومصعد وتسهيلات لذوي الاحتياجات الخاصة ومتجر هدايا ومتاجر وصالون وخزائن وتخزين أمتعة وخدمة بريدية وصناديق أمانات وفواتير عند الطلب ومنطقة مخصصة للتدخين.
العائلات والأطفال
الفندق مناسب للعائلات والأطفال، ويوفر غرفاً عائلية ونادياً للأطفال وملعباً ومسبحاً للأطفال ومنزلقات مائية تشغل الصغار طوال اليوم، ليستمتع الجميع بالأجواء الجبلية دون مغادرة الفندق.
الإنترنت والوصول والتنقل
واي فاي مجاني في جميع الغرف والمناطق العامة. الفندق مهيأ للكراسي المتحركة ويوفر جرس إنذار واتصالاً داخلياً وممرات خارجية وطفايات حريق ومكتب استقبال وأمناً على مدار 24 ساعة. مواقف مجانية داخل الفندق وقربه وخدمة صف سيارات ومحطة شحن كهربائي وتأجير سيارات وخدمة تاكسي، ونقل من المطار بسعر 450 درهماً.
في كل غرفة
تشمل كل غرفة تكييفاً وأرواب حمام ومياهاً معدنية مجانية ومجفف شعر وإنترنت لاسلكياً وأدوات كي ودشاً وهاتفاً ومناشف ونافذة، وجميع الغرف غير مخصصة للتدخين.
النظافة والسلامة
يتبع الفندق برنامج نظافة شاملاً يضم تعقيماً يومياً للغرف والمناطق العامة وتعقيم الغرف بين الإقامات وغسيل المفروشات بالماء الساخن ومعقمات لليدين وكمامات مجانية وأغطية وجه للعاملين وحواجز حماية في المناطق العامة وترتيباً آمناً لتناول الطعام مع خيارات طعام مغلفة فردياً وتباعداً لا يقل عن متر واحد وقياس حرارة للضيوف والعاملين وحقيبة إسعافات وطبيباً أو ممرضاً تحت الطلب ودفعاً إلكترونياً وفريقاً مدرباً على بروتوكولات السلامة.
اللغات
يخدم الفريق الضيوف بالإنجليزية والعربية والبورمية والفلبينية والهندية والتاميلية.