الأسئلة الشائعة
ما مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة؟
تسجيل الوصول من الساعة 15:00 حتى 00:00، والمغادرة من 07:00 حتى 12:00. مكتب الاستقبال يعمل 24 ساعة، ويتوفر تسجيل وصول ومغادرة سريع أو خاص.
كم تبعد الفندق عن مركز العين والمطار؟
يبعد الفندق نحو 20 كم عن مركز مدينة العين و25.2 كم عن مطار العين الدولي بزمن رحلة نحو 90 دقيقة. يتوفر نقل من المطار بسعر 450 درهماً.
هل تتوفر مواقف سيارات؟
نعم، المواقف داخل الفندق مجانية، وتتوفر مواقف قريبة وخدمة صف سيارات ومحطة شحن للسيارات الكهربائية.
هل الإفطار مشمول؟
يُقدَّم الإفطار بوفيه مع خيارات آسيوية وأوروبية ونباتية، وبسعر 60 درهماً للشخص إن لم يكن مشمولاً في سعر الغرفة.
هل يوجد مسبح؟
يوجد مسبح خارجي مع منزلقات مائية ومسبح منفصل للأطفال وحوض استحمام ساخن. يُرجى العلم بأن المسبح مغلق مؤقتاً للصيانة من 5 يناير 2026 وحتى إشعار آخر.
هل الفندق مناسب للعائلات؟
نعم، تتوفر غرف عائلية ونادٍ للأطفال وملعب ومسبح للأطفال ومنزلقات مائية وغرفة ألعاب.
هل يتوفر واي فاي؟
واي فاي مجاني في جميع الغرف والمناطق العامة.
هل الطعام حلال؟
نعم، مطاعم الفندق تقدم طعاماً حلالاً، وخدمة الغرف متوفرة 24 ساعة.
هل يُسمح بالحيوانات الأليفة؟
لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في الفندق.
هل يلزم دفع تأمين؟
يطلب الفندق تأميناً للأضرار بقيمة 200 درهم عند تسجيل الوصول. وعند حجز أكثر من 5 غرف قد تُطبَّق سياسات ورسوم إضافية.
ما اللغات التي يتحدثها الفريق؟
الإنجليزية والعربية والبورمية والفلبينية والهندية والتاميلية.
هل يمكن صعود الجبل بسيارة عادية؟
نعم، يمكن صعود طريق جبل حفيت بسيارات السيدان العادية.